Varför kommer min brevleverans till ett ombud istället för brevlådan?

Vissa dörrar har ett brevinkast där det är svårt att leverera 10 dosor. Försändelsen har följande dimensioner 35x24x2,7. Om du upplever att försändelsen borde gå att få in vänligen ta kontakt med kundservice så meddelar vi vår logistikpartner PostNord.